UDM Tutorial: Vom Konzept zur App

Schritt für Schritt zur eigenen Geschäftsanwendung · Für Kundenadministratoren

Tutorial

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Dieses Tutorial führt Sie Schritt für Schritt durch die Erstellung einer kompletten Geschäftsanwendung mit UDM. Sie lernen alle wichtigen Konzepte anhand eines durchgängigen Praxisbeispiels kennen — vom ersten Datenobjekt bis zur fertigen Multi-App-Lösung.

Was Sie mitbringen sollten: Gute IT-Kenntnisse und Interesse an der Konfiguration von Geschäftsanwendungen. SQL- oder Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich — Stufe 0 vermittelt alle nötigen Grundlagen.

Das Beispielszenario

Wir begleiten ein mittelständisches Unternehmen bei der Digitalisierung seiner Auftragsabwicklung. In fünf Stufen entsteht eine vollständige Lösung:

Praxisbeispiel Auftragsmanagement + Ticketsystem

Von der einfachen Kunden- und Auftragsliste bis zum app-übergreifenden Ticketsystem mit Dashboards und automatisierten Workflows.

Die sechs Stufen

Stufe 0 — Wie Daten zusammenhängen
Datengrundlagen verstehen — Tabellen, Beziehungen und Datentypen ohne SQL erklärt

Dauer: ca. 15 Minuten · Ergebnis: Sie verstehen, wie Geschäftsdaten strukturiert werden

Stufe 1 — Die erste App: Auftragsmanagement
Grundlegende App-Elemente einrichten — Subsystem, Entities, Datenquellen, Ansichten, Formulare, Rollen

Dauer: ca. 60 Minuten · Ergebnis: Eine funktionierende App mit Kunden- und Auftragsverwaltung

Stufe 2 — Aktionen und Prozesse
Geschäftslogik konfigurieren — Status-Workflow, Benachrichtigungen, Hintergrund-Jobs

Dauer: ca. 60 Minuten · Ergebnis: Aufträge durchlaufen einen Freigabe-Workflow mit automatischen Benachrichtigungen

Stufe 3 — Erweitern und Auswerten
KPIs, Diagramme, Import und Reports — Dashboard, Fälligkeitsampel, Datenimport, PDF-Berichte

Dauer: ca. 75 Minuten · Ergebnis: Management-Dashboard mit KPIs und automatisierten Auswertungen

Stufe 4 — Apps verbinden: Das Ticketsystem
Eine zweite App mit gemeinsamen Daten — Ticketsystem, Cross-App-Verknüpfung, Kanban, übergreifende Dashboards

Dauer: ca. 60 Minuten · Ergebnis: Zwei Apps, die auf gemeinsame Daten zugreifen und miteinander interagieren

Stufe 5 — Die gleiche App mit dem KI-Assistenten
Was in Stunden dauerte, geht jetzt in Minuten — KI-Chat, automatische Konfiguration, Testdaten-Generierung, empfohlener Workflow

Dauer: ca. 30 Minuten · Ergebnis: Sie wissen, wann der KI-Assistent die Arbeit beschleunigt und wo manuelle Konfiguration besser passt

Rollen im Beispielszenario

Unser Beispiel verwendet realistische Rollen, die typische Unternehmensstrukturen abbilden. Die Rollen wachsen mit jeder Stufe:

App 1: Auftragsmanagement

Rolle Aufgaben Ab Stufe
Sachbearbeiter Aufträge anlegen, bearbeiten, einreichen, Dokumente anhängen 1
Teamleiter Aufträge prüfen, freigeben, zuweisen, Team-KPIs einsehen 1
Vertriebsleiter Übersicht, Management-Dashboard, Berichte generieren 1

App 2: Ticketsystem (ab Stufe 4)

Rolle Aufgaben
Support-Mitarbeiter Tickets bearbeiten, kommentieren, Status ändern
Support-Leiter Tickets zuweisen, eskalieren, Support-Dashboard
Sachbearbeiter (aus App 1) Tickets zu eigenen Aufträgen einsehen

So ist jeder Schritt aufgebaut

Jeder Konfigurationsschritt im Tutorial folgt dem gleichen Muster:

  1. Lernziel

    Ein Satz, der beschreibt, was Sie nach diesem Schritt können.

  2. Erklärung

    Warum ist das wichtig? Oft mit einer Alltagsanalogie veranschaulicht.

  3. Schritt-für-Schritt-Anleitung

    Konkrete Klick-Anweisungen mit Screenshots an den wichtigen Stellen.

  4. Ergebnis & Kontrollpunkt

    „Sie sehen jetzt...“ — damit Sie sicher sein können, dass alles stimmt.

Tipp: Arbeiten Sie die Stufen der Reihe nach durch. Jede Stufe baut auf der vorherigen auf — das Datenmodell, die Rollen und die Funktionen wachsen schrittweise mit.